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Soporte

Threadboard guarda todo en tu iPhone, así que la mayoría de las dudas son sobre el propio dispositivo. Escribinos si la tuya no está respondida acá abajo.

Correo support@threadboardapp.com

¿Dónde están mis datos?

En tu iPhone, dentro del espacio protegido de la app, y en tus copias de seguridad de iCloud o de la computadora si las tenés activas. Threadboard no tiene servidores ni acceso a lo que guardás. Si borrás la app, se borran los datos.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Las suscripciones las administra Apple. Abrí Ajustes en tu iPhone, tocá tu nombre, después Suscripciones, elegí Threadboard y cancelá. Hacelo al menos 24 horas antes de la renovación para que no se cobre de nuevo. Los reembolsos se piden a Apple en reportaproblem.apple.com.

¿Cómo restauro una tarea borrada?

Abrí Ajustes dentro de la app, entrá a Papelera y restaurala. Las tareas borradas esperan ahí 30 días; después se eliminan solas.