Soporte
Threadboard guarda todo en tu iPhone, así que la mayoría de las dudas son sobre el propio dispositivo. Si no encuentras tu respuesta aquí abajo, escríbenos.
Correo support@threadboardapp.com
¿Solo funciona con WhatsApp?
No. También puedes compartir desde Mensajes o desde cualquier app en la que puedas seleccionar un texto y tocar Compartir. El botón Escribir de la ficha de un cliente abre WhatsApp.
¿Dónde están mis datos?
En tu iPhone, dentro del espacio protegido de la app, y en tus copias de seguridad de iCloud o de la computadora si las tienes activas. Threadboard no tiene servidores ni acceso a lo que guardas. Si borras la app, se borran los datos.
¿Cómo cancelo la suscripción?
Las suscripciones las administra Apple. Abre Ajustes en tu iPhone, toca tu nombre, después Suscripciones, elige Threadboard y cancela. Hazlo al menos 24 horas antes de la renovación para que no se cobre de nuevo. Los reembolsos se piden a Apple en reportaproblem.apple.com.
¿Cómo restauro una tarea borrada?
Abre Ajustes dentro de la app, entra a Papelera y restáurala. Las tareas borradas esperan ahí 30 días; después se eliminan solas.